НАШАТА ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ
Вашите данни са защитени
Recoheat се ангажира да зачита и защитава вашата поверителност в съответствие с нашите законови задължения.
Това уведомление за поверителност (заедно с Условията за ползване на нашия уебсайт) определя основата, на която всички лични данни, които събираме от вас, ще бъдат обработвани от нас. Моля, прочетете следното, за да разберете какви данни събираме за вас, как ги събираме и какво правим с тях. Посещавайки https://www.recoheat.co.uk , вие приемате и се съгласявате с практиките, описани в това известие.
Контролер
За целите на Общия регламент за защита на данните ((ЕС) 2016/679), администраторът на лични данни е:
Рекохийт ООД
2 Exning Road
Нюмаркет
CB8 0AB.
Ние не продаваме лична информация при никакви обстоятелства.
Ние не споделяме и не прехвърляме лична информация, освен както е посочено в това уведомление за поверителност. Моля, имайте предвид, че нашият уебсайт е изграден на платформата за създаване на уебсайтове на Wix, така че данните се споделят с тази организация и интегрирани услуги, включително Google, Facebook, Instagram, Pinterest, ebay и PayPal, като се спазват всички законови изисквания.
Ние използваме сигурни индустриални практики, за да запазим вашата лична информация възможно най-сигурна и да се предпазим от загуба, неоторизирано разкриване или достъп. Тъй като преносът на данни през интернет не е напълно защитен, ние не можем да гарантираме сигурността на вашите данни, предадени на уебсайта; всяко предаване е на ваш собствен риск. След като получим вашата информация, ние използваме строги процеси и системи за сигурност, за да я защитим от неоторизиран достъп.
Данни за контакт
За всякакви въпроси или заявки за достъп до данни, моля, пишете ни на посочения по-горе адрес, обадете ни се на 01638 445 180 или ни пишете на sales@recoheat.co.uk
Какви данни събираме за вас
Ние събираме лични данни чрез запитвания и процеси за продажби, както и формата за запитване на уебсайта. Ние също така събираме данни чрез взаимодействия в социалните медии и спазваме всички правила на платформата, когато правим това.
Ние ще събираме, използваме, съхраняваме и прехвърляме тази информация, за да изпълняваме функцията, която сте поискали, като например обработване на продажби или отговаряне на запитвания. Ще поискаме разрешение от вас, ако искаме да направим нещо друго с данните, като например да се свържем с вас за маркетингови цели. Можете да ни откажете разрешение за всичко това по всяко време.
Лични данни , които можем да поискаме от вас:
Име, фамилия, титла и държава на пребиваване.
Данни за контакт , които можем да поискаме от вас:
Пощенски адрес и адрес за доставка, имейл адрес, телефонни номера и самоличност в социалните медии.
Технически данни , които можем да съберем за вас:
Тип устройство, браузър, местоположение за сърфиране и настройка на часовата зона, операционна система, IP адрес, данни за вход, типове и версии на добавки за браузър, предпочитания за бисквитки.
Данни за употреба , които можем да събираме Информация за това как използвате нашия сайт и продуктите, до които информацията ви за достъп. Ние също така събираме, използваме и споделяме обобщени данни за вас, които са данни, които не могат да бъдат използвани, за да ви идентифицираме. Ако комбинираме или свържем обобщени данни с вашите лични данни, така че те да могат пряко или косвено да ви идентифицират, ние третираме комбинираните данни като лични данни, които ще бъдат използвани в съответствие с това уведомление за поверителност.
Ако не предоставите лични данни, както е поискано
Когато трябва да събираме лични данни, за да изпълним услуга за вас, като например отговаряне на запитвания или ускоряване на продажбите и доставките, може да не успеем да предоставим тази услуга. В този случай ние ще ви информираме за това навреме, когато е възможно.
Как използваме вашите лични данни
Ние ще използваме вашите лични данни само по законен начин. Ще използваме вашите лични данни:
За да ви предоставим информацията, продуктите и услугите, които поискате от нас.
За да ви уведомя за промени в нашата услуга.
За да гарантираме, че съдържанието от нашия уебсайт е представено по най-ефективния начин за вас и вашия компютър.
Когато това е необходимо за нашите законни интереси (или тези на някой от нашите партньори за доставка, като хостове на нашия уебсайт, доставчици на плащания или услуги за изпращане) и вашите интереси и основни права не надделяват над тези интереси.
Когато трябва да спазваме законово или регулаторно задължение.
Маркетинг
Винаги ще искаме вашето разрешение, ако искаме да използваме вашите данни за маркетинг. Ние няма да споделяме вашите данни с трета страна за маркетингови цели, освен ако не ги използваме, за да ни предоставяме маркетингови услуги – например, за да проведем кампания във Facebook за нас.
Отказване
Можете да ни помолите да спрем да ви изпращаме маркетингови съобщения по всяко време, като използвате бутона Отписване на всеки имейл, който ви изпратим, или като ни изпратите имейл на sales@recoheat.co.uk
Когато се откажете от получаването на каквито и да е маркетингови съобщения, ние все пак ще запазим данните, събрани в процеса на обслужване на покупка на продукт или други взаимодействия с вас.
Бисквитки
Нашият уебсайт е изграден с помощта на платформата на уебсайта на Wix и използва бисквитки, за да проследява вашите взаимодействия с нашия уебсайт, за да ни помогне да предоставяме услугите си за вас и за да можем да подобрим нашия уебсайт. Можете да ги деактивирате, но това може да компрометира производителността или функциите на части от сайта, но няма да ви попречи на достъпа до него.
Разкриване на вашите лични данни
Може да споделяме вашата информация с трети страни, с които си сътрудничим, за да предоставим нашия уебсайт, електронна търговия и управление на бизнеса, включително:
Бизнес партньори, доставчици и подизпълнители за изпълнението на всеки договор, който сключваме с тях или с вас.
Доставчици на анализи и търсачки, които ни помагат да подобрим и оптимизираме нашия уебсайт.
Може също така да споделим вашата лична информация с трети страни:
Ако продадем бизнеса, в този случай можем да споделим вашата лична информация с бъдещия продавач или купувач.
Ако сме задължени по закон да го направим.
Международни трансфери
Данните, които събираме от вас, могат да бъдат прехвърлени и съхранявани на място извън Европейското икономическо пространство (ЕИП). Може също да бъде обработен от персонал, работещ извън ЕИП, който работи за нас или някой от нашите доставчици. Тези служители може да работят по изпълнението на поръчката ви, да обработват вашите данни за плащане или да помагат при предоставянето на услуги за поддръжка, като техническа поддръжка за уебсайта или платежни функции. С изпращането на вашата лична информация вие се съгласявате с това прехвърляне, съхранение или обработка. Ще предприемем всички разумно необходими стъпки, за да гарантираме, че вашите данни се обработват сигурно и в съответствие с това уведомление за поверителност.
Цялата информация, която ни предоставяте, се съхранява на защитени сървъри от Wix.com и се споделя с Google като нашия доставчик на поща. Всички данни за плащане се криптират и съхраняват и предават сигурно, като се използват най-добрите практики на индустриалния стандарт.
Сигурност на данните
От вас се изисква и се изисква да поддържате сигурността на всички пароли, които използвате или създавате в процеса на осъществяване на бизнес с нас.
Въведохме процедури за справяне с всякакви предполагаеми нарушения на сигурността на личните данни и ще уведомим вас и всеки приложим регулатор за нарушение, когато законово сме задължени да го направим.
Запазване на данни
Ние ще съхраняваме вашата лична информация само толкова дълго, колкото е необходимо, за да изпълним целите, за които сме я събрали, включително за целите на удовлетворяване на законови, счетоводни или отчетни изисквания.
Обикновено ще съхраняваме вашата информация в продължение на най-малко пет години след последната записана транзакция или взаимодействие между нас, за да изпълним нашите гаранции за качество към вас.
Вашите законни права
Имате право да поискате от нас да коригираме всяка неправилна лична информация, която съхраняваме за вас, да изтрием личната информация, която съхраняваме, или да ви изпратим електронно копие на личната информация, която съхраняваме за вас. За да поискате копие на информацията, която съхраняваме за вас, или да ни помолите да я изтрием или променим, моля, изпратете ни имейл на sales@recoheat.co.uk.
Запазваме си правото да откажем неразумни, повтарящи се или досадни искания за информация или поправки.
Оплаквания
Ако не сте доволни от начина, по който управляваме вашата информация или комуникации с вас, моля, уведомете ни на първо място, но можете също да подадете жалба до Службата на комисаря по информацията (ICO), надзорния орган на Обединеното кралство по въпросите на защитата на данните (www. ico.org.uk) в Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, SK9 5AF.
Последна актуализация : ноември 2020 г